Q1：名物のローマ風呂は現在でも混浴なのですか？
A1：いいえ、混浴ではありません。過去の歴史から混浴のイメージを持たれることがありますが、現在は完全な「男女時間帯入替制」となっています。滞在中に決められた時間枠で男女が交互に利用するため、女性の方も安心してローマ風呂の壮大な空間を堪能できます。
Q2：夕食バイキングのアルコール飲み放題は追加料金が必要ですか？
A2：追加料金は一切不要です。伊東園ホテルズグループの基本サービスとして、夕食バイキングの利用料金内にアルコール飲み放題（生ビール、サワー、ハイボール、日本酒など）が含まれています。
Q3：心霊現象や幽霊が出るといった噂は本当ですか？
A3：根拠のないデマです。過去の公的記録や報道を含めて事件・事故の事実は確認されていません。昭和の大規模増改築による迷路のような館内構造や薄暗い共用廊下の雰囲気が、ネット掲示板のオカルト話と結びついて噂が拡散したに過ぎません。
Q4：熱海駅からの送迎バスは予約が必要ですか？
A4：送迎バスの事前予約は不要です。熱海駅前のロータリーから伊東園ホテルズの無料送迎バスが巡回運行しており、先着順で乗車できます。ただし、15時のチェックイン前後は混み合うため、時間に余裕を持って駅へ到着することをおすすめします。
Q5：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
A5：フロントにて無料で荷物を預けることが可能です。熱海サンビーチや親水公園、熱海銀座商店街などを身軽に観光してから宿に向かうことができます。
