旅行者やビジネスパーソンを中心に、ネットのQ&Aサイト等で頻繁に見受けられる致命的な誤解が「エスパル山形の駐車場は新幹線利用で割引になるのか」という疑問です。これに対する公式の明確な回答は、「エスパルでは、新幹線利用者の駐車割引は一切行っていない」というものです。
JR東日本系列の駅ビルであるため、「新幹線の切符やEX予約の画面を見せれば数時間無料になるのではないか」「新幹線利用で24時間無料の特例があるのでは」と錯覚する利用者が後を絶ちません。しかし、エスパル山形で駐車割引を受けるための唯一の要件は「館内店舗での一定金額以上の物販・飲食決済」であり、鉄道利用による免除措置は存在しません。数日間の東京出張や旅行で新幹線を利用する際に「駅直結だから」と安易に駅ビル駐車場へ停め続けると、日をまたぐごとに最大料金が加算されていくため注意が必要です。
もう一つの見落としがちな盲点が、最大料金の「日付切り替えタイミング」です。エスパル山形 駐車場 24時間営業である山形駅ビル駐車場ですが、その最大料金（平日700円／土日祝800円）は「入庫後24時間」ではなく「当日24時まで」の適用となっています。つまり、金曜日の夜22時に入庫して土曜日の朝8時に出庫した場合、入庫からわずか10時間しか経過していなくても、金曜分（700円）と土曜分（基本料金または最大料金の一部）が別々に課金される仕組みです。「24時間営業だからいつ停めても24時間700円で済む」と思い込んでいると、精算機の前で計算違いに慌てることになります。
また、自動車以外のアクセス手段として重要なエスパル山形 駐輪場についても触れておく必要があります。駅東口および西口周辺には山形市営の公共駐輪場が整備されており、自転車や原付バイクで訪れる場合はこれらを利用するのが一般的です。一定時間（2時間〜3時間程度）の無料時間が設けられている駐輪場が多く、エスパルでのちょっとした書籍購入やカフェ利用であれば、駐輪料金を一切かけずに立ち寄ることが可能です。
