e-革新は、東証上場企業の大興電子通信株式会社が提供する実績豊富なWeb給与明細配信ソリューションです。給与明細や源泉徴収票を電子化することで、企業のペーパーレス化と配布コスト削減、強固な暗号化による個人情報保護を実現しています。
ここで多くの利用者が陥りがちな誤解が、「ログインできないトラブルを大興電子通信のサポート窓口に直接問い合わせてしまう」という点です。大興電子通信はプラットフォームを提供するベンダーであり、個別の企業に所属する社員の個人情報やID・パスワードを直接管理・開示する権限を持っていません。
そのため、ユーザーIDの照会、企業コードの確認、アカウントロックの解除、パスワードの初期化といった個別対応の窓口は、すべて自身が所属する（または所属していた）企業の総務部・人事部・労務担当部署となります。システムエラーではなく認証情報の問題である場合は、迷わず社内の管理部門へ連絡してください。
