Q1：電話やメールでの予約・取り置きは可能ですか？
A1：トラブル防止および公正な販売を期すため、電話やメール、各店舗の個別DM等による事前予約・取り置き対応は一切行われていません。公式オンライン通販の予約フォームまたは店頭の整理券配布をご利用ください。
Q2：ネット予約の決済途中でエラーが出た場合、購入できていますか？
A2：画面上で決済完了（注文完了）画面が表示されず、注文完了メールが届いていない場合は購入が完了していません。マイページの注文履歴を確認し、反映されていない場合は再度販売枠を確認する必要があります。
Q3：購入制限は設けられていますか？1人で複数個買えますか？
A3：より多くの方へ行き渡るよう、原則として「1人1会計につき1点まで（カラー違いを含めて最大2点まで）」といった個数制限が厳格に適用されています。同一住所への重複注文はキャンセル対象となる場合があるためご注意ください。
