館内の中核を担うのが、鹿児島市社会福祉協議会と併設のボランティアセンターだ。ここは単なる相談窓口にとどまらない。地域貢献を目指す個人や団体に向けた、強力なバックアップ体制が敷かれている。
登録団体には、印刷機や紙折り機などの事務機器を格安で利用できる特典や、イベント用機材・レクリエーション用具の無料貸出といった具体的な支援が用意されている。さらに、ボランティア活動保険の加入手続き代行や、助成金情報の個別案内など、団体の運営基盤を強固にするサポートも充実している。
「やりたいこと」を持ち込めば、経験豊富なコーディネーターが地域ニーズと照らし合わせ、最適な連携先を引き合わせてくれる。この手厚い伴走支援こそ、市民活動の立ち上げにおいてプラザが頼りにされる理由である。