Q1：お弁当や飲食物の持ち込みは可能ですか？
A1：屋外エリアの芝生広場や指定のピクニックエリアでは、持参したお弁当を食べることができます。ただし、動物の放し飼いエリアや屋内展示スペース内への食べ物の持ち込み・飲食は、動物の健康管理と衛生上の理由から厳禁となっています。
Q2：再入場はできますか？
A2：当日に限り再入場が可能です。退園口で手の甲に透明の再入場スタンプを押してもらうことで、隣接するポートアイランド内の他施設への移動や一時的な車への荷物の出し入れにも柔軟に対応できます。
Q3：小さな子ども連れや車椅子での利用は快適ですか？
A3：園内全域がスロープ完備のフラットなバリアフリー構造となっており、車椅子やベビーカーでの移動は非常に快適です。授乳室、おむつ交換台、ベビーカーのレンタル（有料）も完備されています。
