大ホールの総収容人数（キャパシティ）は約1,100席。2,000席を超える巨大多目的ホール（札幌文化芸術劇場 hitaruなど）とは異なり、演者の息遣いや細やかな表情が後方席まで届く「舞台と客席の一体感」が最大の強みです。
座席表の構造は1階席と2階席で構成されており、改修によって前後の座席間隔（シートピッチ）が拡大されました。フロアごとの視界と音響特性は次の通りです。
【1階席（前方〜中低層）：迫力と臨場感のプレミアムエリア】
1列目から7列目前後はステージとの距離が非常に近く、演劇における役者の生声や舞踊の足音までダイレクトに伝わります。8列目から15列目付近はステージ全体を見渡せるベストポジションであり、音響バランスも極めて良好です。傾斜もしっかり確保されているため、前の人の頭で視界が完全に遮られるリスクは低く設計されています。
【1階席（後方）：バランス重視の落ち着いた視界】
16列目以降の後方席であっても、劇場のプロセニアムアーチが視界を自然に囲い込み、極端な遠さを感じさせません。表情を克明に追いたい場合は倍率6〜8倍程度のオペラグラスがあると安心ですが、舞台全体の動線やフォーメーションを俯瞰して鑑賞するには最適なエリアです。
【2階席：パノラマビューとクリアな音の広がり】
2階席は勾配が急に設計されているため、前列の観客に視界を遮られる心配がほとんどありません。天井付近へ立ち上る豊かな音の響きをダイレクトに浴びることができるため、オーケストラや合唱、アンサンブル公演では2階席中央列をあえて好むクラシックファンも少なくありません。
