ネット上の掲示板やSNSでは、「ラザール ダイヤモンドの来店特典はどうやったらもらえるのか」「ブティックフェア期間中は何が変わるのか」という疑問が頻繁に交わされています。編集部が銀座本店および公式ブティックの最新運用実態を調査したところ、以下の事実が判明しました。
公式WEBサイトからの初回来店予約を通じてアンケート記入やブライダルリングの試着を行ったカップルを対象に、オリジナルのノベルティギフトやギフトカードなどの「来店予約特典」が進呈されるキャンペーンが定期的に展開されています。さらに、シーズンごとに開催される「ブティックフェア」の期間中には、成約特典としてオリジナル婚姻届やジュエリーチャーム、さらにはダイヤモンドのカラーやクラリティの無償アップグレード優待など、実質的な価値が極めて高いプログラムが用意されます。
一部の口コミで「特典目当てで行くと営業が厳しいのではないか」という懸念が見られますが、これは完全な誤解です。銀座本店では専任のジュエリーコーディネーターが1組あたり約1.5〜2時間の枠を確保し、予算や好みのヒアリングから指の骨格診断、ダイヤモンドのルース（裸石）選びまでじっくりと伴走します。即日成約を強要されることはなく、「持ち帰ってじっくり検討する」選択を尊重する接客方針が徹底されています。
