WOWOWの直接契約（放送経由・公式サイト経由の配信）を結んでいる場合、解約手続きは「WEB（MyWOWOW）」または「カスタマーセンターへの電話」のいずれかで行います。24時間いつでも即座に完了できるWEB手続きが推奨されますが、操作に不安がある場合は電話窓口も利用可能です。
1. WEB（MyWOWOW）からの解約手順
スマートフォンやパソコンから手続きを行う場合、WOWOW マイページ 解約手順は以下の4ステップで完了します。
1. WOWOW公式サイトの「MyWOWOW」にログインする。
2. 「ご契約内容の確認・変更」メニューを選択する。
3. 契約中のB-CASカード番号/ACAS番号、または配信契約を確認し、「解約のお申し込み」へ進む。
4. アンケートに回答後、「解約を確定する」ボタンを押す。
手続きが完了すると、登録メールアドレス宛に「解約受付完了のお知らせ」が届きます。このメールを受信した時点で正式に処理が完了となるため、必ず受信トレイを確認してください。
2. カスタマーセンターへの電話による解約手順
WEBでのログイン情報（WEBアカウントのID・パスワード）が分からない場合や、インターネット操作が難しい場合は、専用フリーダイヤルへ電話をかけて手続きを行います。
【WOWOW 解約 電話番号】
・電話番号：0120-580-807（WOWOWカスタマーセンター / 通話料無料）
・受付時間：9:00〜20:00（年中無休）
オペレーターに「解約希望」の旨を伝え、登録している電話番号、契約者氏名、B-CASカード/ACAS番号（20桁）を伝えることで手続きが進みます。月末最終日は回線が非常に混み合うため、電話での手続きを希望する場合は時間に余裕を持って連絡することが大切です。
