同社が展開するビジネスの骨格は、極めて洗練されたダイレクトマーケティングの生態系である。かつてはケーブルテレビ大手のJ:COMや各地域のCATV局、さらにはBSデジタル放送を中心とした衛星波が視聴者の主要な入り口であった。鮮明なハイビジョン映像で素材の質感や色味をありのままに伝える映像技術が、長年培われた信頼の土台となっている。
しかし現在、そのトラフィックは劇的な変貌を遂げている。リビングの大型テレビでBSデジタル放送を流し見しながら、手元のスマートフォンアプリで在庫とレビューをチェックし、ワンタップで決済を完了させる。放送と通信が完全に融合したマルチスクリーン体験が定着した。
生放送中のキャストが「ただいまアプリからのご注文が急増しております」と呼びかける演出は、テレビの視聴者をデジタルの購買動線へとシームレスに誘導する。映像による感情の揺さぶりと、アプリによる摩擦のない決済。この二重構造が、驚異的な購入率を叩き出し続ける強靭なインフラとなっている。
