Q1：パスワードを何度入力してもmanabaにログインできません。どうすればいいですか？
A1：まずはブラウザの「シークレットウィンドウ（プライベートブラウズ）」を開き、皇學館大学の公式ログインページから再試行してください。大半はプライベートGoogleアカウントとの認証衝突が原因です。それでも弾かれる場合はアカウントロックの可能性があるため、学内ポータルの統合認証再設定画面からパスワードリセットを行うか、情報基盤の担当窓口へ学生証を持参して問い合わせてください。
Q2：スマホのresponで出席番号を入力したのに教員から「欠席」扱いになっています。なぜですか？
A2：responの受付時間が終了した瞬間に送信されたか、教室内の通信混雑によってパケットロスが生じた可能性があります。responは送信後に表示される「出席完了」の受付番号画面が唯一の証明書になります。送信直後に必ずその画面をスクリーンショットで保存し、講義終了直後に担当教員へ画面を提示して手動訂正を願い出てください。
Q3：レポート課題の提出締切を1分過ぎてしまいました。manabaから追加提出できますか？
A3：教員側の科目設定に依存します。「遅延提出を許可」する設定になっていれば提出自体は可能ですが、画面上に「遅延」と明記され、自動減点対象となるのが通例です。「締切厳守（遅延不許可）」に設定されている場合、提出枠そのものがロックされます。万が一回線障害等で遅延した際は、即座に提出用ファイルを添付し、事情を簡潔に記して教員の公式大学メール宛へ送付・相談するのが唯一の善後策です。
Q4：通信教育課程の学生ですが、manabaの使い方はどこで練習できますか？
A4：皇學館大学の通信教育課程では、受講開始時にオリエンテーション用のテストコースがmanaba内に用意されています。小テストの受験シミュレーションやダミーファイルの提出手順を試すことができるため、本格的なスクーリングやレポート提出が始まる前に必ず操作テストを完遂しておくことを強く推奨します。
