ベビーカーを利用するファミリー層や車椅子ユーザー、大きな荷物を持つ旅行者にとって、JR三ノ宮 西口 エレベーター バリアフリー設備の充実度は重要なチェックポイントです。JRホームから西口改札階へのエレベーターはホーム中央寄りに設置されており、段差なしで改札まで降りることができます。
西口改札を出た後も、阪急東改札口へは完全なバリアフリー動線が確保されているほか、地上1階や地下フロアへ降りるための大型エレベーターも改札周辺に整備されています。スロープも適切に配置されており、車椅子でもストレスなく移動可能です。
タクシーを利用したい場合は、JR三ノ宮駅 西口 タクシー乗り場を目指しましょう。改札を出て南側のスロープ・階段を降りると、南側ロータリーのタクシー乗り場へすぐに出られます。北側にもさんきた通り沿いにタクシーが頻繁に行き交うエリアがありますが、荷物が多い場合や確実に配車タクシーに乗りたい場合は、南側ロータリーの正規乗り場を利用するのが確実で安全です。