Q1：紀陽銀行の窓口は2026年12月31日や2026年1月2日・3日は営業していますか？
A1：営業していません。銀行法施行令により12月31日から1月3日までは法定休業日です。さらに2026年1月4日は日曜日のため、窓口は12月31日（水）から1月4日（日）まで5日間連続で休業となります。年始の通常窓口営業は1月5日（月）午前9時からです。
Q2：セブン銀行やローソン銀行のATMで手数料を無料にする方法はありますか？
A2：紀陽銀行の取引状況に応じたポイント優遇サービス（キヨーネット倶楽部等で一定のステージを満たしている場合）を適用されている方は、規定の回数まで提携コンビニATMの手数料が無料になります。ただし、優遇条件を満たしていない一般口座の場合は、年末年始は終日休日扱いとなり、110円または220円（深夜・早朝）の利用手数料が発生します。
Q3：1月1日の元日に紀陽銀行から他行へ振込をした場合、相手の口座にはいつ反映されますか？
A3：モアタイムシステムが稼働しているため、原則として即時に相手口座へ入金反映されます。ただし、受取先となる金融機関が年始メンテナンス等で受取を一時停止している場合は、1月5日（月）の朝一番まで入金が保留されることがあります。急ぎの振込は相手先のメンテナンス状況を確認するか、12月30日までに済ませることを強く推奨します。
Q4：年末年始にキャッシュカードを紛失してしまった場合の連絡先は？
A4：通帳やキャッシュカードの紛失・盗難に遭った場合は、年末年始・休日を問わず24時間体制の専用自動機監視センター（紀陽銀行喪失受付窓口）で電話受付を行っています。また、「紀陽銀行アプリ」を利用している場合は、アプリ画面上から即座にカードの一時利用停止を設定することが可能です。
