Q1：ガラスの靴の在庫が売り切れて買えない日はありますか？
A1：定番の中型・ミニサイズが完全に欠品することは稀ですが、特定の色合い（限定グラデーションなど）や人気のリングピロー型は一時的に品切れとなる場合があります。また、実物大サイズなどの特大高額モデルは入荷数が限られており、当日の展示現品のみとなるケースもあるため、絶対に入手したい場合は入園直後に在庫状況を確認してください。
Q2：パーク外のディズニーストアやボン・ヴォヤージュでも同じガラスの靴は買えますか？
A2：パーク外のショップや通常のディズニーストアでは、パーク内で販売されている職人手作りの本格クリスタルガラスの靴や名入れ刻印サービスは取り扱っていません。ディズニーリゾートのパーク内店舗（または公式オンラインの対象枠）限定のサービスとなっています。
Q3：刻印を頼んだ後、受け取らずにパークを退園してしまった場合はどうなりますか？
A3：原則として当日中の店舗受け取りが必要です。万が一、閉園時間までに受け取りを忘れて退園してしまった場合は、翌日以降に東京ディズニーリゾートの「商品ゲストサービス」へ電話問い合わせを行い、引換番号を伝えて着払い配送等の手続きを相談する形になりますが、余計な日数と手間がかかるため必ず当日中の受取時間を厳守してください。
