「DiDiの注文は、鳴り出したら止まらない日もある。」都内で個人タクシーを営む50代のドライバーはそう語ります。しかし、現場の意見は決して好意的なものばかりではありません。
ドライバー側のアプリ画面の使いやすさや、目的地が事前にわかるシステムは評価されています。一方で、手数料の仕組みや、一部のモラルが低い乗客への対応など、プラットフォームに対する不満も燻っています。特にライドシェアの一般ドライバーとの競合が進む中、プロのタクシードライバーとしてのプライドと実利のバランスをどう保つか、現場は揺れています。