牧之原市および近隣自治体において、夜間や休日の突発的な疾病・外傷に対する最後の砦となっているのが、榛原総合病院の救急外来です。内科系・外科系の当直医師とオンコール体制の専門医、そして救急専任スタッフが24時間365日体制で待機し、重急勝患の受け入れに当たっています。
救急外来を受診するにあたって、住民側が正しく理解しておくべきは「院内トリアージ」の仕組みです。来院順ではなく、看護師による初期バイタルサインチェックと症状の緊急度判定に基づき、生命に危険が及ぶ重篤な患者が最優先で処置室へ搬送されます。そのため、軽微な症状や夜間の利便性のみを目的とした受診の場合、数時間の待機が発生することがあります。
取材に応じた地域医療関係者は「当院の救急外来は広域の重症救急搬送を一手に引き受けている。夜間に受診を迷った際は、まず『静岡子ども救急電話相談（#8000）』や成人向け救急電話相談（#7119）を活用し、救急外来へ直接連絡を入れた上で来院の判断を仰ぐのが、現場のリソースを守り的確な処置を受けるための最善策」と語っています。
