Q1：夢グループの商品はなぜ大手家電メーカーより大幅に安いのですか？
A1：最新の複雑な機能や装飾を省き、シニア層が必要とする機能だけに絞り込んでいるためです。さらに、すでに安定稼働している製造ラインの活用、海外直接発注による大量仕入れ、石田社長自ら出演することによる広告宣伝費の削減が劇的なプライスダウンを可能にしています。
Q2：電話注文とインターネットの公式ショップ、どちらがお得ですか？
A2：基本の本体価格に大きな差異はありませんが、公式オンラインショップではWEB限定のキャンペーンやまとめ買い特典が実施されている場合があります。また、電話回線が混み合う時間帯でも待ち時間なしで24時間スムーズに注文できる利便性があります。
Q3：購入後に故障した場合の保証や修理対応はどうなっていますか？
A3：家電製品には基本的にメーカーまたは同社規定の保証（通常6カ月〜1年間）が付帯しています。通常使用に伴う自然故障であれば、保証書の提示により無償交換や修理対応を受けられます。保証書と納品明細書は破棄せず大切に保管してください。
Q4：注文した商品はどれくらいの日数で届きますか？
A4：通常は注文受付後、約1週間から10日前後で手元に届きます。ただし、テレビ放映直後に注文が殺到したヒット商品や予約受付扱いのアイテムは、発送まで数週間を要する場合があるため、注文時にオペレーターへ確認するかWEBの納期表示をチェックしてください。
