ツイン館の客室は、無駄を削ぎ落としながらも滞在者のストレスを極限まで減らす工夫が凝らされています。
客室に入るとまず目を引くのが、22㎡という数字以上に広く感じられる空間設計です。ベッドは幅110cmのセミシングルサイズが2台並び、シモンズ製マットレスを採用。中央のナイトテーブルを移動させてベッド同士を隙間なく寄せる「ハリウッドツイン仕様」にも対応可能なため、添い寝の幼児がいるファミリー層からも高評価を獲得しています。
気になるアメニティ環境については、SDGs推進と利便性を両立させたスタイルを採用。ロビー階に設置されたアメニティバイキングから歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、綿棒などを必要な分だけピックアップする仕組みです。客室にはあらかじめ上下セパレート型のナイトウェア、加湿機能付き空気清浄機、電気ケトル、消臭スプレーが完備されています。
タバコ環境に関しては、時代のニーズに合わせて館内は原則禁煙となっており、ツイン館客室の大半が禁煙ルームです。愛煙家向けには館内の所定フロアに換気設備を備えた専用喫煙ブースが設置されており、非喫煙者と喫煙者の双方が快適に過ごせる分煙環境が徹底されています。
チェックイン時間は15:00から、チェックアウト時間は10:00まで。フロントロビーには最新型の自動チェックイン・チェックアウト機が複数台導入されており、事前決済済みであればQRコードや予約番号をかざすだけで数分以内にルームキーが発行されます。