Q1：未改装のスタンダードルームと改装済みの部屋はどう見分ければいいですか？
A1：予約サイトの客室名に「デラックス」「プレミアム」「エグゼクティブ」と記載されている部屋は改装が施されたモダンな仕様です。単に「スタンダード」「スーペリア」とだけ表記されている低層階のプランは昔ながらのユニットバスである可能性が高いため、水回りの新しさを重視する場合はプレミアム以上のフロアを選択することをおすすめします。
Q2：二条城のライトアップや夜景は部屋から確実に見えますか？
A2：必ず「二条城側（キャッスルビュー）」と明記された客室プランを予約してください。「シティ側」や指定なしのプランを選択すると、反対側の住宅街向きとなり城郭は見えません。また、3階以下の低層階は街路樹の葉で視界が一部遮られることがあるため、眺望を堪能したい場合は5階以上が確実です。
Q3：京都駅のシャトルバスは予約が必要ですか？混雑時の注意点は？
A3：シャトルバスは先着順の自由乗車となっており、事前予約は不要です。春の桜シーズンや秋の紅葉シーズンの午前（京都駅発）およびチェックアウト直後の時間帯は満席になることがあります。混雑期は発車時刻の10〜15分前には八条口の乗り場に並ぶのが賢明です。
