かつて、飲食店が「子連れ歓迎」を示すマークといえば、おもちゃのプレゼントや幼児用の椅子、ぬり絵の用意だった。だが、今の親たちが求めているのはそうした「その場しのぎのオモチャ」ではない。もっと本質的な、親も子も一人の人間として尊重される空間設計だ。
都内を中心に店舗を拡大しているあるオーガニックカフェでは、離乳食の持ち込みを許可するだけでなく、月齢に合わせた無添加の自家製ベビーフードを無料で提供し、話題を呼んでいる。単に「子供を静かにさせる」ためではなく、「子供に本物の味を体験させる」というコンセプトが、感度の高い親たちの心を掴んでいるのだ。サービスの本質が、単なる「対策」から「体験」へとシフトしている。
