SNSやネット掲示板、Q&Aコミュニティには、カード情報の削除にまつわる悲痛な叫びや困惑が連日投稿されています。「数年前に解約したはずの古いカードが一覧に残っていて不気味」「家族に勝手にワンクリック購入されないようカードを消したいのに消せない」といった声が目立ちます。
中でも深刻なのが、Amazonカード情報勝手に登録される理由を巡る不信感です。「一度も登録した覚えのないカードが勝手に追加されていた」という訴えを取材班が深掘りすると、不正アクセスではなく、外部サイトでの「Amazon Pay」利用が引き金になっているケースが多発していました。
ファッション通販サイトやふるさと納税サイトなどで決済手段にAmazon Payを選んだ際、そこで新たに入力したカード情報が、デフォルトで「Amazonアカウント本体のお支払い方法にも保存する」仕様になっていることがあります。チェックボックスを解除せずに決済を完了した結果、本人の自覚がないままAmazon本体のウォレットにカードが追加され、「身に覚えのないカード登録」という誤解と恐怖を生んでいるのが現場の実態です。
