現在、熊本市内の食品スーパーマーケット業界は、全国チェーンの進出や地元有力スーパー同士の競争で極めて熾烈な環境にある。その中で、ゆめマート大江が安定した支持を獲得し続けている背景には何があるのか。
最大の勝因は、「地域対応力」の高さだ。株式会社イズミのスケールメリットを活かした価格競争力を持ちながら、現場を担う株式会社ゆめマート熊本が地場食材の調達や地元ファンの好みに合わせた売り場づくりを徹底している。この二重の強みが、単なるプライスオフ競争に巻き込まれない強固なファン層を形成している。
また、顧客の声を素早く店舗運営に反映させるスピード感も強みだ。レジの混雑緩和に向けたフルセルフレジやセミセルフレジの導入など、時代に合わせたアップデートを怠らない姿勢が、買い物の快適性を高めている。
