利用しているプラットフォーム（SteamまたはEA app）ごとに、特有のトラブルシューティング手順が存在します。まずは最も成功率の高いファイルの整合性確認とキャッシュクリアを実施してください。
■ Steam版の場合：
Steamライブラリ内の『Apex Legends』を右クリックし、「プロパティ」を開きます。「インストール済みファイル」タブから「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックしてください。欠損または破損したファイルが自動検知され、正常なデータが再ダウンロードされます。完了後、Steamクライアントを一度完全に再起動してからゲームを立ち上げます。
■ EA app版の場合：
EA appの「ライブラリ」からApexのアイコンにある「…（メニュー）」をクリックし、「修復」を選択します。また、EA app自体の通信バグで起動処理がスタックしている場合は、アプリ左上のメニュー（3本線）から「ヘルプ」＞「アプリの回復」＞「キャッシュをクリア」を実行することで、認証エラーに伴う起動失敗を解消できます。
