Q1：初診でも当日のWEB順番待ち予約は利用できますか？
A1：初診患者でもWEBからの順番予約が可能です。ただし、初診時は問診票の記入やカルテ作成、保険証の確認手続きが必要となるため、自分の呼出番号よりも少し余裕を持って（5〜7番前を目安に）クリニックへ到着しておくことが推奨されます。
Q2：舌下免疫療法を始めたい場合、初診当日から薬を飲めますか？
A2：原則として即日開始はできません。まずアレルギー検査（血液検査等）でスギやダニに対する特異的IgE抗体を確認し、適応があるかを厳密に診断します。また、スギ花粉の舌下免疫療法は花粉飛散シーズン中（1月〜4月頃）には開始できないため、6月〜11月頃のオフシーズンに開始するのが一般的な医療ルールです。
Q3：発熱や咽頭痛がある場合、予約なしで直接窓口へ行っても大丈夫ですか？
A3：直接の来院は避けてください。院内感染対策および動線分離のため、発熱外来は事前予約や電話での連絡確認を必須としている場合がほとんどです。直接来院すると、感染対策上の理由から院外でお待ちいただくか、診察を受けられない可能性があります。必ず受診前にWEBまたは電話で所定の手順を確認してください。
Q4：WEB予約の番号に遅刻してしまった場合はどうなりますか？
A4：呼出時に不在だった場合、自動的にキャンセル扱いになるか、到着時点の番号から数番後ろへ回される運用が一般的です。大幅に遅れると他の患者の診察に影響するため、順番が前後して待ち時間が長くなることがあります。スマホで現在の診察状況をこまめにチェックし、遅延のないよう来院しましょう。
