Q1：田無庁舎の日曜開庁窓口で、転入届や転出届の引越し手続きはできますか？
A1：第1・第3日曜日の休日窓口では、転入・転出・転居などの住民異動届を受付可能です。ただし、他自治体へのシステム照会が必要なケースや、海外からの転入、前住所地のマイナンバーカード情報連携が即日完了しないケースもあります。可能な限り必要書類（前住所地の転出証明書やマイナンバーカード）を揃えたうえで、事前に市民課へご確認いただくことを推奨します。
Q2：マイナンバーカード窓口は予約なしの当日受付でも対応してもらえますか？
A2：受取や電子証明書の更新などは予約優先制となっています。予約なしの当日来庁でも受付可能な枠は用意されていますが、混雑状況によっては1時間以上の待ち時間が発生したり、混雑ピーク時には当日受付が早期終了する場合があります。市公式予約システムまたはコールセンターからの事前予約が圧倒的にスムーズです。
Q3：田無庁舎の駐車場は何分まで無料ですか？
A3：市役所各窓口での手続き・相談を行っている時間について、窓口で駐車券に認証を受けることで所定時間（通常1時間、手続きが長引いた場合はその所要時間）無料となります。用務がない場合の一般駐車は有料となります。
Q4：戸籍謄本（全部事項証明書）は保谷庁舎でも同じものが取れますか？
A4：はい、本籍地が西東京市内にある方の戸籍謄本・戸籍抄本、除籍謄本などは、田無庁舎・保谷庁舎のどちらの市民課窓口でも同一のものを取得できます。また、全国の戸籍広域交付制度により、他自治体に本籍がある方の戸籍謄本も原則として両庁舎で請求可能です（※本人や直系親族の請求等、一定の要件があります）。
