この異次元の品揃えを支えるのは、同社代表取締役社長の伴啓二氏が徹底する「顧客の要望を絶対に断らない」という経営哲学だ。「1人のお客様が1回しか買わないような商品でも、店に置く」。効率化や在庫回転率を最優先する現代の小売リテール事業において、この逆張りとも言える戦略は異彩を放つ。
常識を覆す商品点数と圧倒的な現場主義。過剰とも思える在庫管理を厭わず、顧客が本当に求める商品を泥臭く集め続ける姿勢こそが、激戦が続くホームセンター業界の中で同社を唯一無二の存在たらしめている。
この異次元の品揃えを支えるのは、同社代表取締役社長の伴啓二氏が徹底する「顧客の要望を絶対に断らない」という経営哲学だ。「1人のお客様が1回しか買わないような商品でも、店に置く」。効率化や在庫回転率を最優先する現代の小売リテール事業において、この逆張りとも言える戦略は異彩を放つ。
常識を覆す商品点数と圧倒的な現場主義。過剰とも思える在庫管理を厭わず、顧客が本当に求める商品を泥臭く集め続ける姿勢こそが、激戦が続くホームセンター業界の中で同社を唯一無二の存在たらしめている。