待合室での長い待ち時間は、患者にとって大きなストレスだ。同院はこの問題に対しても、スマートフォンアプリを活用したスマートホスピタル化でメスを入れた。予約から問診、会計までをスマホ一台で完結できるシステムは、特に現役世代から高い評価を得ている。
高齢の患者に対しては、院内に専任のコンシェルジュを配置し、操作をサポートする温かい配慮も忘れない。デジタル化を進めつつも、人と人との温もりを大切にする姿勢が、地域住民からの信頼をより強固なものにしている。
待合室での長い待ち時間は、患者にとって大きなストレスだ。同院はこの問題に対しても、スマートフォンアプリを活用したスマートホスピタル化でメスを入れた。予約から問診、会計までをスマホ一台で完結できるシステムは、特に現役世代から高い評価を得ている。
高齢の患者に対しては、院内に専任のコンシェルジュを配置し、操作をサポートする温かい配慮も忘れない。デジタル化を進めつつも、人と人との温もりを大切にする姿勢が、地域住民からの信頼をより強固なものにしている。