「これまでは週に一度、家族に頼んで買い物に連れて行ってもらっていたが、今では自分の好きな時に出かけられる」。そう語るのは、長野県の山間部に住む70代の女性だ。彼女の住む地域では、昨年路線バスが廃止され、移動の自由が奪われかけていた。
スマートフォンの操作に不慣れな高齢者のために、音声入力や地域の民生委員を通じた代理予約システムも導入されている。単にハイテクな乗り物を走らせるだけでなく、利用者の目線に立った泥臭いサポート体制こそが、普及の真の鍵を握っていると言えるだろう。
「これまでは週に一度、家族に頼んで買い物に連れて行ってもらっていたが、今では自分の好きな時に出かけられる」。そう語るのは、長野県の山間部に住む70代の女性だ。彼女の住む地域では、昨年路線バスが廃止され、移動の自由が奪われかけていた。
スマートフォンの操作に不慣れな高齢者のために、音声入力や地域の民生委員を通じた代理予約システムも導入されている。単にハイテクな乗り物を走らせるだけでなく、利用者の目線に立った泥臭いサポート体制こそが、普及の真の鍵を握っていると言えるだろう。