Q1：番組放送終了後でも、テレビで紹介されていた「特別価格」で買えますか？
A1：はい、多くの商品は放送当日中や指定のキャンペーン期間内であれば、公式WEBサイト「てれとマート」にて番組限定の特別価格・セット内容のまま購入可能です。ただし、数量限定品は完売次第終了となります。
Q2：電話注文とインターネット注文で、商品の代金や送料に差はありますか？
A2：基本の商品代金や通常送料は同じです。しかし、WEB注文限定の送料無料クーポンや割引コード、WEBポイント還元が使える分、インターネット経由の方が実質的にお得になるケースが多くなっています。
Q3：注文してから自宅に届くまでどのくらいの日数がかかりますか？
A3：在庫がある通常商品の場合、注文完了から概ね3〜7日前後でお手元に届きます。産地直送のグルメ商品や人気殺到による予約販売品などは、発送までに2週間以上かかる場合があるため、各商品ページのお届け目安をご確認ください。
Q4：「てれとマート」とグルメ通販「虎ノ門市場」のアカウントは共通ですか？
A4：テレビ東京ダイレクトが運営しているため基本的なサポート体制は共通ですが、サイトごとの会員登録や専用キャンペーンが分かれている場合があります。注文時にログイン画面の案内をご確認ください。
