Q1：特別車両券（ミューチケット）は乗車当日でも購入できますか？満席で買えないことはありますか？
A1：当日でも駅の券売機やネット予約から空席があれば数分前まで購入可能です。ただし、大型連休（GW・お盆・年末年始）や金曜夕方の出張ラッシュ時には指定席が全席完売することが珍しくありません。旅行日程が決まっている場合は、乗車日の1ヶ月前から受付が始まる「名鉄ネット予約サービス」で事前にシートを押さえておくことを強く推奨します。
Q2：特急の一般車（運賃980円のみ）にスーツケースを置く専用スペースはありますか？
A2：一般車（自由席）には大型荷物専用の置き場は設置されていません。通常の通勤電車と同様のロングシート（一部転換クロスシート）となっているため、自分の足元や膝の間に抱えて保持する必要があります。24インチを超える大型スーツケースを持ち込む場合は、通路を塞いで周囲の迷惑になるのを防ぐためにも、専用荷物棚が完備された特別車（ミュースカイまたは特急指定席）の利用が合理的です。
Q3：新幹線から名鉄線への乗り換え時間は何分見ておくべきですか？
A3：JR新幹線名古屋駅から名鉄名古屋駅までは、スムーズに歩いて約7〜8分かかりますが、名鉄のホームは常に混雑しており乗車位置の確認にも時間を要します。万全を期すなら最低でも15分、大きな荷物がある場合や切符を現地で購入する場合は20分の乗り換え標準時間を確保してください。
Q4：SuicaやICOCA、manacaなどの交通系ICカードだけでミュースカイに乗れますか？
A4：交通系ICカードを自動改札機にタッチするだけでは、基本運賃の980円しか精算されず、ミュースカイには乗車できません。別途450円の特別車両券（ミューチケット）が必要です。乗車券なしで誤って特別車に乗車した場合は、車内改札時に車掌から座席指定のない特別車券を購入することになり、空席がなければデッキ等に立席となる規定になっています。
