万が一、支払期日を過ぎてしまってスマートフォンが利用停止(通話・モバイルデータ通信の遮断)に陥った場合、支払いを完了させてからどれくらいの時間で電波が復旧するのかは切実な問題です。
実際の現場データおよびシステム処理の傾向から見ると、回線停止からの復活時間は支払い方法によって大きく異なります。
- My docomo(バーコード・Pay-easy・クレジットカード決済):決済完了から約5分〜30分程度で順次システムに反映され、自動的に回線が再開されます。
- コンビニ窓口での紙の請求書支払い:コンビニ店舗のデータ送信タイミングに依存するため、約15分〜2時間程度で復旧します。
- 銀行窓口・金融機関での振込:金融機関の営業時間やデータ連携の都合上、反映までに半日〜翌営業日まで時間を要するケースがあります。
決済が完了しても端末のアンテナピクトが「圏外」のままになっている場合は、電波の再取得が行われていない可能性があります。支払完了通知を受け取った後、スマートフォンの「機内モードのオン/オフ」または「端末の再起動」を実行することで、即座に正常な通信状態へと復帰します。