Q1：オンラインストアで購入した商品を近くの実店舗で受け取ることはできますか？送料はかかりますか？
A1：全国のキャスティング実店舗での受取指定が可能です。店舗受取を選択した場合、購入金額にかかわらず送料無料で利用できるため、小物の1点買いやロッドの破損防止対策として非常に人気があります。
Q2：中古釣具の買取査定には何が必要ですか？
A2：運転免許証やマイナンバーカードなどの公的身分証明書の提示が法律上必須となります。また、リールの替えスプールや箱、取扱説明書、ロッド袋などの純正付属品を揃えて持ち込むと、査定額の減額を防ぎ高価買取に繋がりやすくなります。
Q3：公式アプリのポイントは実店舗とオンラインストアで共通して使えますか？
A3：共通して利用可能です。オンラインストアのアカウントとアプリ会員証（キャスティング倶楽部）をID連携させることで、店舗で貯めたポイントを通販で使用したり、ネット購入で付与されたポイントを実店舗のレジで使うことができます。
