Q1：買取査定にかかる時間はどれくらいですか？混雑時は待ちますか？
A1：通常時は1台あたり15〜30分程度で完了します。ただし、土日祝日の午後やセール期間中は買取カウンターが混雑し、1時間以上待つ場合もあります。開店直後や平日の早い時間帯に持ち込むのがスムーズでおすすめです。
Q2：購入した中古端末にネットワーク利用制限（赤ロム）がかかった場合はどうなりますか？
A2：イオシスでは業界トップクラスの手厚い「赤ロム永久保証」を導入しています。万が一、購入後にネットワーク利用制限がかかって通信不能になった場合でも、期間を問わず同等品への交換または全額返金対応が受けられます。
Q3：店頭に並んでいる端末を実際に手にとって動作確認することは可能ですか？
A3：可能です。気になる端末があればスタッフに声をかけることで、ショーケースから出して傷の状態や画面の表示、カメラの動作などをその場で直接確認できます。
