表参道店が存在した当時の記録や、現在営業中の各店舗に寄せられている利用者のレビューを多角的に分析すると、熱狂的な支持とともに、いくつかのシビアな指摘が交錯している実態が見えてきます。
最も高く評価されているのは、やはり圧倒的な味の再現性とポーションの大きさです。ソーシャルメディア上の声を見ても、「他店のアサイーボウルは氷っぽくて物足りないが、アイランドヴィンテージのものはもったりと濃厚で最後まで薄まらない」「ハワイ旅行の思い出がそのまま蘇る」といった称賛が並びます。レギュラーサイズは成人女性が1人で食べきると満腹になるほどの重量感があり、ブランチとしてのコストパフォーマンスを肯定的に捉える意見が目立ちます。
一方で、ネガティブな口コミの筆頭に挙げられるのが「混雑に伴うオペレーションの遅さ」と「円安・物価高に伴う値上げ感」です。レギュラーサイズのアサイーボウルが2,000円前後に達したことに対し、「気軽に日常使いできるカフェの価格帯を超えてしまった」と戸惑う声も一部に存在します。また、週末のピーク時間帯にはレジ注文までに30分、商品の受け取りまでにさらに20分以上を要するケースがあり、時間的余裕のない旅行者やビジネスパーソンにとっては利用のハードルとなっている側面は否めません。
