スーパービバホーム白石本通店を利用する際、最初に把握しておくべきなのが「資材館」と「生活館」で開店時間が異なるという変則的な運用体制です。公式発表データによると、建築・配管・電気工事などのプロ需要に応えるため、資材館は平日・土曜ともに朝7:00からオープン（日曜は9:00開店）。これに対し、インテリア、日用品、ガーデニング、ペット用品などを扱う生活館は全日9:00オープンとなっています。
この2時間のタイムラグを知らずに「朝7時台に生活館の日用品売り場へ行こうとしてシャッターが閉まっていた」という声が、知恵袋やGoogleマップのクチコミでも定期的に見受けられます。現場での観察でも、朝7時台から8時台の資材館駐車場にはハイエースや軽トラックが整然と並び、作業着姿の職人が足早に合板やボルトを積み込む光景が定着しています。
一方、一般客で賑わう生活館の混雑ピークは土日祝日の11:00〜16:00に集中します。特に14時前後はメインレジに10人以上の行列ができることも珍しくありません。混雑を徹底的に回避したいのであれば、一般客であっても「土曜日の朝9:00〜10:30」もしくは「平日の18:00以降」に足を運ぶのが最もストレスのない選択肢となります。
