今回のフロア再編で最も目を引くのは、従来の「棚に商品を詰め込む」スタイルからの明確な決別だ。日本の小売業全体が直面するコモディティ化の波に対し、現場は徹底的な実演スペースの拡充という解を出してきた。店員が一方的にスペックを説明する光景は激減し、代わりに訪れた客が実際に機器を操作し、自宅のリビングを想起しながら比較検討できるブースが主役の座を奪っている。
取材に応じたフロア責任者は、静かな口調ながら確信に満ちた眼差しで語った。「ネットで仕様表を眺めるだけでは、製品の本当の質感や反応速度、音の空気感までは分かりません。ここに来れば、スペック表の行間にある価値を五感で確かめられる。それこそが実店舗の存在意義です」。その言葉を裏付けるように、平日の昼下がりであっても、新設されたデモ機の前には足を止めて操作感を確かめる人々の姿が絶えない。
