年末年始のドトールで最も店内が混雑するのは、初詣や初売りの来場者が一斉に休憩を求める時間帯だ。具体的には、元日および1月2日・3日の「13:00から16:00」にかけてピークを迎える。レジ前に長い列ができるだけでなく、座席の確保すら困難になる時間帯だ。
この混雑をスマートに回避するための武器が、公式サイトに用意された店舗検索システムである。リアルタイムで各店の年末年始スケジュールが反映されるため、外出前にスマートフォンの画面上で目的地周辺の営業状況を一目で確認できる。
さらに、インストール済みのドトール公式アプリを活用すれば、GPS連動で現在地から最も近い営業中店舗を瞬時に特定できる。急な空き時間や寒さで手足が冷え切った際、足踏みせずに直行できるメリットは大きい。