地域密着型施設である同センターには、日々多くの区民が足を運んでいます。掲示板やSNS、知恵袋などの声を集積した新宿リサイクル活動センター 口コミ評判と新宿リサイクル活動センター ネットの反応を検証すると、利用者間で評価が二極化している実態が浮き彫りになります。
肯定的なレビューで際立つのは、リユース品購入者からの感謝の声です。「高田馬場駅から歩いてすぐの場所にあり、掘り出し物の木製チェストが2,000円前後で手に入った」「一人暮らしのスタート時に、鍋や食器類を数百円で一通り揃えられて本当に助かった」というように、販売コーナーのコストパフォーマンスと整備の丁寧さは高く評価されています。
一方で、手放す側（持ち込み側）からは厳しい声も散見されます。
「軽トラックを借りてタンスを運んだのに、引き出しの内側に小さなシミがあるという理由で受託を断られた。持ち帰る羽目になり、レンタカー代だけが無駄になった」
「スタッフの方の検品が予想以上に厳格。『不用品を気軽に回収してくれる』と期待していくと痛い目を見る」
こうした現場での温度差は、利用者の期待値と行政施設の運用のズレから生じています。営利目的のリサイクルショップのように「多少の難があっても買い叩いて引き取る」というビジネスモデルではないため、基準値に達しない物品に対しては毅然とした不採退対応が取られるのです。
