Q1：アクスタFest特設サイトのURLは現在もアクセスして利用できますか？
A1：いいえ、アクセスできません。Johnny's アクスタ Fest 特設サイトは、受注生産分の発送および問い合わせサポート期間の終了をもって完全に閉鎖されました。現在のグッズ購入はSTARTO ENTERTAINMENT公式オンラインストア等をご利用ください。
Q2：当時注文した受注生産分のアクスタはいつ頃手元に届いたのですか？
A2：2022年秋に受け付けられた受注生産分は、商品の製造ライン確保に伴い順次発送され、2023年春から夏にかけて購入者の手元へ無事に届けられました。発送時期はグループや注文タイミングごとに分散配送されました。
Q3：今後STARTO ENTERTAINMENTで同様のアクスタFestが再開催される予定はありますか？
A3：2026年現在、全グループ合同による同様の単独特設サイトイベントの公式開催発表はありません。ファンの間では再開催を望む声がありますが、現在の運営体制では公式常設ストアを通じたグループ別販売や、計画的な受注生産方式が主流となっています。
Q4：なぜ当時は既存のファンクラブ会員情報を使ってそのまま買えなかったのですか？
A4：特設サイトのシステムインフラおよび委託先物流が既存のショップ基盤と異なっており、顧客管理データベースが独立していたためです。当時は個別の会員登録が必要となり、これが認証メール遅延などの大きなボトルネックを引き起こしました。
