Q1：日曜日は予約なしで飛び込みで行っても更新できますか？
A1：原則としてWeb予約が必須となっています。完全予約枠が埋まっている場合、当日の飛び込み来場者は長時間待機となるか、受講枠に空きが出ない場合は当日の手続きができないリスクがあります。必ず事前予約システムで枠を確保してから来場してください。
Q2：日曜日の駐車場は何時頃に満車になりますか？
A2：午前8時00分〜9時30分頃が最初のピークとなり、約350台の無料駐車場がほぼ満車状態になります。周辺道路での待機列も発生するため、車で訪れる場合は8時前の早朝に到着するか、混雑が一段落する午後13時30分以降の枠を予約することをおすすめします。
Q3：免許証の写真を自分で持ち込む場合、条件や注意点はありますか？
A3：縦3.0cm×横2.4cm、申請前6か月以内撮影、無背景・無帽の規定を満たした鮮明な写真であれば持ち込み可能です。ただし、持参写真の審査と免許証作成の専用ラインを通すため、通常の直接撮影よりも免許証交付までに30分から1時間ほど余分に時間がかかります。
Q4：住所変更（記載事項変更）や免許証の自主返納は日曜でも対応してもらえますか？
A4：いずれも日曜窓口で手続き可能です。住所変更の場合は新住所が確認できる公的書類（マイナンバーカード、住民票原本など）を必ず持参してください。自主返納についても運転経歴証明書の即日交付に対応していますが、混雑する日曜午前のピーク帯を避けて来場するとスムーズです。
Q5：予約した日時の変更やキャンセルは後からWebでできますか？
A5：可能です。予約完了時に発行された予約番号や確認メール、専用サイトのマイページから日時の変更およびキャンセルが行えます。枠には限りがあるため、都合が悪くなった場合は速やかにキャンセル処理を行い、他の枠へ再予約を行ってください。
