ビジネス組織論や危機管理の観点から見ると、弱点や欠陥が露呈すること自体は、必ずしも破滅を意味しません。決定的な差を生むのは、「露呈した後のリアクション」です。
組織内に潜在する脆さは、規模拡大や新事業への挑戦といった負荷がかかった段階で、必ず露呈します。露呈を「恥」として隠蔽に走る組織は、いずれ修復不可能な致命傷を負うことになります。一方、露呈した事実をシステム改善の貴重なデータとして受容できる組織こそが、真のレジリエンス(回復力)を獲得できます。
ビジネス組織論や危機管理の観点から見ると、弱点や欠陥が露呈すること自体は、必ずしも破滅を意味しません。決定的な差を生むのは、「露呈した後のリアクション」です。
組織内に潜在する脆さは、規模拡大や新事業への挑戦といった負荷がかかった段階で、必ず露呈します。露呈を「恥」として隠蔽に走る組織は、いずれ修復不可能な致命傷を負うことになります。一方、露呈した事実をシステム改善の貴重なデータとして受容できる組織こそが、真のレジリエンス(回復力)を獲得できます。