Q1：改札の外から買い物に行きたい場合、どうすれば入れますか？
A1：大宮駅の普通入場券（大人150円）を購入するか、交通系ICカードの「タッチでエキナカ」機能を利用して改札内へ入場できます。入場券の有効時間は2時間です。
Q2：限定商品の取り置きや電話予約はできますか？
A2：基本的に限定グッズや鉄道古物の取り置き・電話予約は受け付けていません。特に数量限定品は現地での先着販売が基本となるため、発売日当日の公式SNSなどのアナウンスを確認することをおすすめします。
Q3：店内での支払いにSuicaやJRE POINTは使えますか？
A3：利用可能です。Suicaなどの各種交通系ICカード、クレジットカード、QRコード決済に対応しています。また、JRE POINTカードの提示でポイントを貯める・使うことも可能です。
