「せっかく車に積んで運んだのに、引き取りを断られた」という声が一部の口コミで見受けられます。これには明確な基準が存在します。BOOKOFF SUPER BAZAAR 駒ヶ林 家具 家電 買取不可 理由の背景には、法令上の安全基準と再販売スペースの制約があります。
まず家電製品においては、「PSEマーク」の欠落している電化製品や、製造から著しく年数が経過した生活家電（冷蔵庫・洗濯機などは一般に製造後7〜10年超）は再販時の発火事故リスクや動作保証の問題から引き取り自体ができません。また、大型家具については傷やタバコ臭・ペット臭が付着しているもの、組み立て式で一度解体すると強度が落ちるもの（一部の安価なノックダウン家具）は買取不可となるケースが大半です。
「どんな不用品でも無料で処分してくれる」という誤った認識で持ち込むと、持ち帰り処分を余儀なくされるため、コンディションの客観的な見極めが極めて重要となります。
