Q1：東京ディズニーリゾートへのシャトルバスは誰でも乗れますか？予約は必要ですか？
A1：ホテルイースト21東京の宿泊者専用の無料運行となっており、完全事前予約制です。ホテル公式サイトまたは専用受付から希望便を予約します。座席数には限りがあるため、宿泊予約完了後すぐにシャトルバスの手配を行うことを強く推奨します。
Q2：ガーデンプールはビジター（日帰り宿泊なし）でも利用できますか？
A2：夏季のガーデンプールは宿泊者限定プランの利用者が優先されますが、ビジター向けの日帰りプランが設定される期間もあります。ただし利用料金や入場条件が異なるほか、混雑防止のため入場規制が行われる場合があるため、最新の営業案内を事前に確認してください。
Q3：駐車場は何台収容可能で、チェックイン前後の駐車は可能ですか？
A3：地下に約800台以上を収容できる大型駐車場を備えています。宿泊者は1泊あたり1,500円の優待料金が適用され、滞在中は自由に出入庫が可能です。チェックイン前やチェックアウト後の利用についても、所定の追加時間料金を支払うことでスムーズに利用できます。
Q4：レストランの個室利用や記念日のお祝い対応は可能ですか？
A4：中国料理「桃花林」や日本料理「さざんか」などに個室が用意されており、お食い初め、顔合わせ、長寿のお祝い、接待などに幅広く対応しています。アニバーサリー向けのケーキ手配や花束の用意など、オークラ系列ならではのきめ細やかなサポートを受けられます。
