LINE公式アカウントには、審査なしで即時発行される「未認証アカウント(グレーバッジ)」と、LINEヤフー側の審査を通過した「認証済アカウント(青色バッジ)」の2種類が存在します(一部の大手企業向けに緑色のプレミアムバッジもあります)。開設当初は未認証アカウントからスタートするのが一般的ですが、事業拡大に伴いLINE公式アカウント 認証済アカウント 申請方法を把握しておくことが重要になります。
認証済アカウント最大のメリットは、LINEアプリ内の「友だち検索」で店舗名やサービス名が表示される点です。さらに、実店舗での集客に不可欠な「友だち追加用の店頭ポスター(キャラクター入り)」が無料でダウンロード・発注可能になるほか、支払い方法としてクレジットカード以外の請求書払いが選択できるようになります。
審査基準として重視されるのは、実在する店舗・企業であること、取り扱い商材がLINEヤフーの利用規約および掲載ガイドラインに抵触していないこと(情報商材、出会い系、一部の金融商品などは不可)、そしてWebサイトやSNSで活動実態が確認できることです。申請は管理画面の「設定」メニュー内「アカウント認証をリクエスト」からいつでも行えます。個人事業主でも屋号と活動実態のURLがあれば審査通過は十分可能です。