稲佐山の中腹という立地ゆえに、アクセス面に不安を感じる方もいるかもしれません。しかし、JR長崎駅からホテル直行の無料送迎バス（完全予約制）が毎日運行されているため、公共交通機関を利用する旅行者でもストレスなくアクセスできます。路線バスやタクシーを利用する場合でも、長崎駅前から約10〜15分程度と好立地です。
なお、「日帰り温泉として利用したい」という需要も多いですが、混雑緩和と宿泊客のプライバシー確保の観点から、日帰り入浴は利用条件や受付時間が制限されている場合があります。時期によってランチバイキング付きの日帰りプランなどが設定されることもあるため、立ち寄り利用を検討している場合は事前に公式サイトの最新情報を確認しておくと安心です。
