なぜ検索エンジンで「株式会社assist 怪しい」というネガティブワードが浮上するのか。報道関係者やネット炎上対策の専門家が指摘する構造的な要因は、主に以下の3点に集約されます。
第1の要因は、「同名企業および類似商号の混同」です。日本国内には「株式会社アシスト」「アシスト株式会社」といった同音・同一表記に近い法人が数百社以上登記されています。その中には、過去に強引なテレアポ営業や情報商材まがいの副業スキームを展開して行政指導を受けた小規模事業者や、いわゆる「名簿業者」が存在しており、それらの悪評が検索エンジンのアルゴリズムによって同一視され、風評が波及してしまった経緯があります。
第2の要因は、アウトバウンド型営業の宿命とも言える一般消費者・顧客側の心理的抵抗です。かつて展開していたBtoC領域の通信回線やプロモーション営業において、一部の若手営業員による熱烈なアプローチや訪問・架電に対し、SNS上で「しつこい」「怪しい」といった書き込みが投下された事実があります。
第3の要因として見逃せないのが、急拡大するベンチャー企業特有の情報開示のタイムラグです。急速な人員拡大にホームページや広報活動の整備が追いつかず、採用ページ以外の一次情報が限定的であった時期に、「実態が掴めない謎の急成長企業」として求職者側の疑心暗鬼を招いたという側面が取材から浮き彫りになっています。
