Q1：新潟市役所本庁舎（学校町通）に行けば、住民票や印鑑証明を発行してもらえますか？
A1：発行できません。市役所本庁舎は行政管理部門が中心であり、一般の市民窓口機能はありません。中央区で手続きを行う場合は、NEXT21ビル内にある「中央区役所窓口サービス課」へ行く必要があります。
Q2：平日に区役所へ行けない場合、日曜日に手続きできる場所はありますか？
A2：中央区役所など一部の拠点において、毎月指定された日曜日（第1・第3日曜日など）や3月下旬〜4月上旬の繁忙期に日曜窓口が開設されます。ただし、他自治体への照会が必要な戸籍届出など一部業務は取り扱いできませんので、事前に開設日と対応業務の確認が必要です。
Q3：引っ越しで新潟市外から転入する場合、何日以内に区役所へ行く必要がありますか？
A3：新潟市内に住み始めた日（引越し完了日）から14日以内に、お住まいの区の区役所区民生活課（中央区は窓口サービス課）または出張所へ転入届を提出する必要があります。正当な理由なく期間を過ぎると過料が科される場合があります。
Q4：区役所の駐車場は有料ですか？無料処理の方法はありますか？
A4：東区、西区、南区、北区、江南区、秋葉区、西蒲区の各庁舎には無料駐車場が完備されています。NEXT21内の中央区役所を利用する場合は、西堀地下駐車場などの提携駐車場を利用し、手続き窓口で駐車券を提示して無料認証スタンプまたは処理を受ける必要があります。
