Q1：新潟駅から雨や雪に濡れずにホテルへ入れますか？
A1：新潟駅南口のペデストリアンデッキに直結しており、屋根のある通路を経由して館内へ入れるため、天候に左右されずアクセス可能です。
Q2：朝食バイキングは宿泊客以外でも利用できますか？
A2：レストラン「彩巴」の朝食は外来利用も受け付けていますが、宿泊客の混雑状況によっては制限される場合があるため、事前の問い合わせが推奨されます。
Q3：荷物の事前預かりやチェックアウト後の預かりは可能ですか？
A3：フロントにてチェックイン前およびチェックアウト後の荷物預かりを無料で受け付けています。身軽に新潟市内の観光やビジネスへ向かうことができます。
Q4：客室のWi-Fi速度やテレワーク環境はどうですか？
A4：全室に独立した無料Wi-Fiと有線LANが整備されており、デスクワークやWeb会議も途切れることなく快適に行えます。
