どうしても操作を受け付けず、一定時間待っても好転しない場合は、各機器に設計されている安全な強制再起動プロトコルに従って対処します。画面が動かない時の対処法として、力任せに電源コードを引っこ抜くような方法は絶対に避け、基盤に優しい順序を踏まなければなりません。
パソコン強制終了のやり方としては、まず本体の電源ボタンを「5秒から10秒ほど押し続ける」のが標準的な手順です。カチッと音がしてファンが止まり、完全に画面が暗転したのを確認したら、内部のコンデンサに残った電気を逃がすため、最低でも30秒から1分間放置してから再投入します。ノートパソコンの場合は、可能な限り外部周辺機器(USBメモリや外付けHDD)を取り外してから行いましょう。
モバイル機器やゲーム端末でも、機種ごとに定められたリセット操作が存在します。
【iPhone強制再起動手順】
音量を上げるボタンを押してすぐ離し、音量を下げるボタンを押してすぐ離した後、画面が暗転してAppleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しし続けます。
【Androidスマートフォンの場合】
多くの機種では「電源ボタン」と「音量小ボタン(機種によっては音量大)」を10秒以上同時に長押しすることで、物理的なリセットがかかります。
【Switchフリーズ強制終了】
ゲームプレイ中に画面が固まったNintendo Switchは、本体上部にある電源ボタンを12秒以上押し続けることで強制的に電源を落とせます。その後、再び電源ボタンを短く1回押せば通常通り再起動がかかります。